Умение понимать: сплав техники и души

Умение понимать — это умение делать внутренний перевод, обнаруживая позитивные намерения человека и необходимый для тех или иных задач смысл. Это по науке. А по жизни: «Я тебя понимаю...» — как приятно такое услышать!

Умение понимать — дорогое и редкое умение. Не понимать — проще: не понравилось сказанное собеседником, стало скучно или показалось глупо — можно отвернуться или возразить. А понимать человека, особенно когда человек говорит вещи трудные, или непонятные, а то и неприятные — трудно и не хочется. Умение понимать живет или воспитанностью, привычкой уважать людей, их разные мнения и решения, или разумным пониманием, что понимать — нужно и правильно, или живым чувством: любовью, привязанностью, хотя бы уважением.

Хочется порекомендовать статьи, где рассказывается об умении людей понимать друг друга. Это «Мужчина любит вас...», «Бабушка Люба — Просветленный Лидер», «Капельки добра»... Отдельно — специальные статьи о взаимопонимании между мужчинами и женщинами: «Как женщинам понимать мужчин?» и «Как мужчинам учитывать женские особенности».

Основа взаимопонимания — сходство между людьми, живое общение между ними и теплота. Эти составляющих поддерживают друг друга, и для улучшения взаимопонимания можно начинать с любой стороны этого треугольника. А чтобы два еще любящих человека лучше понимали друг друга в семье, им очень поможет обсуждение вопросника «Основы семейного договора».

При этом есть и некоторые технические моменты, умения и навыки, помогающие человеку лучше понимать окружающих. Умение понимать партнера состоит из нескольких, дополняющих друг друга, умений. А именно, Первое — это умение слушать и слышать. Из чего это складывается, можно писать много умного, однако важнее знать упражнения, которые помогут это освоить. Об этом, то есть о системе Дистанция — ниже.

Второе — умение правильно интерпретировать то, что вы услышали, умение понять человека правильно. Тут есть и разумная, деловая составляющая, и нечто внутреннее, личностное, психологическое.

Что касается умения понимать друг друга по делу, то потренируйтесь хотя бы в игровой форме, например «7 спичек — тест на взаимопонимание». А в общении самая полезная игра и тренинг одновременно — «Повтори, согласись, добавь».

С внутренним, личностным, психологическим пониманием — сложнее. Здесь вам потребуется и внутренний переводчик, где вы для себя объясняете его поступки (разумным и позитивным образом), и внешняя трактовка, где вы вслух говорите человеку, как вы его поняли, что вы (хорошего) думаете о нем и его поступках. А в этом умении понимать важны два направления перевода — позитивный и психотерапевтический. Позитивный перевод дает возможность услышать лучшие намерения человека, психотерапевтический — понять причины его проблемного, конфликтного или ошибочного поведения.

С чего начинать, чтобы обучить себя этому? Хорошо, что ответ есть, обучить себя этому вполне возможно. Но нужно быть готовым (готовой) к тому, что это не нечто разовое и легко волшебное, а нормальная работа (учеба), где нужно раз за разом делать интересные, но упражнения. Немного, не тяжело, но нужно — трудиться. Нужно будет освоить и нечто, о чем вы не думали: научиться убирать свои Нетки, перестать себя ругать, вести Дневник эмоций и даже приучить себя ложиться вовремя... Вам — понравится. Вы к этому готовы? Эта система называется Дистанция, программа пошагового развития личности. Спокойное присутствие, развитие доброжелательности, позитивное мировосприятие — навыки простые и необходимые, они помогут вам и для лучшего понимания людей, и во многих других жизненных ситуациях.

Начинайте, это отличное дело!

Видеокурс проф. Николая Ивановича КОЗЛОВА
«Искусство умного общения»
В курсе 8 видеоуроков. Посмотреть >>