Курс «Искусство умного общения»

01 янв. 2013 г.
Активное слушание
Активное слушание — слушание с правильной внутренней и внешней активностью. 
01 окт. 2022 г.
Виды слушания
Существуют несколько видов слушания: Вообще не слушаю собеседника (активное «неслушание») Взгляд мимо, ответы невпопад, занят своими делами. Все слова собеседника пропускаю мимо ушей. Демонстрирую, что слушаю собеседника (псевдослушание)...
01 янв. 2008 г.
Внешний переводчик
Мама хочет поделиться событиями на работе. До этого мы за чаем трепались около получаса и мне теперь нужно работать. Отмахиваюсь от мамы: «Мама, я работаю». Мама расстраивается. 
01 окт. 2022 г.
Внешний переводчик в активном слушании детей
Активно слушая детей, постоянно приходится переводить «нечто нечленораздельное и негативное» во что-то осмысленное и как-то позитивное.
01 янв. 2013 г.
Внутренний переводчик
Умение понимать — делать внутренний перевод.
01 окт. 2014 г.
ДА-словарик, или как я сделала свою речь более осознанной
Эта работа является отчетом по упражнению «Убираю нетки». В помощь людям, «чистящим» свою речь от «неток», предлагаю свой ДА-словарик. Я постаралась сделать его коротким, сведя большинство фраз к общим «формулам». Кроме того, привожу и часто встречающиеся отдельные фразы.
01 янв. 2010 г.
Как научиться общаться?
Искусству общения нужно учиться, как и любому другому хорошему делу.
07 авг. 2014 г.
Карнеги: 150 упражнений, которые сделают вас мастером общения (А. Нарбут)
Перед вами книга-тренинг по системе Дейла Карнеги. Тренинг, который поможет вам в кратчайшие сроки стать настоящим асом в сфере общения. Книги Дейла Карнеги — отличное лекарство от любой депрессии, апатии и лени, они захватывают, окрыляют, заставляют двигаться дальше. Многие люди держат их на рабочем столе или на тумбочке у любимого кресла; наиболее продвинутые закачивают их в электронные «читалки», чтобы никогда не расставаться с этим источником вдохновения.
01 окт. 2022 г.
Нерефлексивное слушание
Нерефлексивное слушание — это словосочетание означает, что я внимательно молчу, не вмешиваюсь в речь собеседника своими словами (не комментирую, не высказываюсь). В самом крайнем случае, могу позволить себе минимальную словесную реакцию, не содержащую оценки или суждения.
01 окт. 2022 г.
Обсуждение
Обсуждение — это способ нахождения общего решения. В обсуждении рождается та самая истина, которую очень ищут и не находят в споре. Основной принцип обсуждения - это поиск общего а затем уточнение разногласий.
01 окт. 2022 г.
Осваиваем конструктивное слушание
Не задумываясь о стиле своего общения и не слыша себя, большинство людей даже в согласии говорит: «Не, ты прав»...
01 июн. 2012 г.
Освоение ТДА
Тотальное ДА легче осваивать поэтапно. Вначале свою речь стоит очистить от случайных, мусорных «неток», далее убирать внешние смысловые «нетки», без которых также можно обойтись, после чего имеет смысл начать работать по двум направлением — с направлением «нет» и направлением «да».
01 янв. 2005 г.
Приучение к разумному общению
Общение с некоторыми людьми сопровождается обидами, возмущениями, истериками и другими эмоциональными выплесками. Если так ведет себя близкий для вас человек, и общение между вами неизбежно хотя бы потому, что вы этого хотите, у вас три возможности сделать общение между вами более разумным: задать формат, обсудить происходящее, приучать к стилю и привычке разумного общения.
01 янв. 2004 г.
Разговор о трудных отношениях
Схема разговора, когда по хорошему разговаривать не получается: партнер от разговора раз за разом уходит.
01 янв. 2010 г.
Рефлексивное слушание
Активное слушание по мужскому типу, ориентированное преимущественно на разум и логику, а не на чувства и душевное понимание. 
12