Курс «Искусство умного общения»

Общение доброжелательное и сотрудническое, теплое и легкое, уютное для всех партнеров.

Коммуникативный прием, предписывающий искать разумные варианты согласия с собеседником.

Когда вы ищете и говорите в первую очередь «Да» всему, с чем согласиться возможно, вы создаете условия достичь своих целей в общении самым безболезненным (для обеих сторон) способом.

Тотальное ДА — коммуникативный прием, запрещающий использование возражающего «Нет» и предписывающий искать разумные варианты согласия с собеседником. 

Царственность — не синоним высокомерию. Высокомерен тот, кто один король, а вокруг него холопы. Король в окружении министров и других королей — царственен, но не высокомерен.

Часто бывает, что упражнение на дистанции «не идет». Все время про него забываешь. А значит — не работаешь. А значит — положительный результат отсутствует. А значит — опускаются руки. В данном конспекте собраны «фишки», которые помогут с интересом включится в работу и двигаться по дистанции легко и непринужденно!

Умение понимать — дорогое и редкое умение. Не понимать — проще: не понравилось сказанное собеседником, стало скучно или показалось глупо — можно отвернуться или возразить.

Умение слышать именно собеседника, а не свои разные соображения по поводу сказанного им, и умение слушать так, чтобы ваш собеседник хотел вам рассказывать, говорил открыто и с удовольствием. 

«Слушать» и «слышать» — два близких, но по сути разных умения. Умение слушать — в первую очередь умение слушать так, чтобы ваш собеседник хотел вам рассказывать, говорил открыто и с удовольствием, а умение слышать — это умение слышать именно собеседника, а не свои разные соображения по поводу сказанного им. Слышать именно то, что сказано, суть сказанного.

Есть мнение, что мы слышим половину сказанного, слушаем половину услышанного и понимаем половину того, что слушали.

Тотальное Да — одно из упражнений базы Дистанции в Университете практической психологии.

В этом упражнении есть легендарное «отрицательное подкрепление» — приседания. Сказал «нет» — присел три раза. Действительно, на первых порах странно себя заставлять приседать. 

Что делать, если супруга находит на все тезисы и распоряжения мужа отговорки и возражения? Расскажу на конкретном примере.

Эмпатическое слушание — слушание от сердца к сердцу, активное слушание по женскому типу.