Обсуждение
Обсуждение — это способ нахождения общего решения.
В обсуждении рождается та самая истина, которую очень ищут и не находят в споре.
Основной принцип обсуждения — это поиск общего а затем уточнение разногласий.
Как метафора: представьте, что вы складываете пазл. И вы и ваш собеседник знаете, что в итоге должна получиться картинка с лошадками. И теперь ваша задача разложить кусочки пазла так, чтобы они сформировали одну картинку, нужную вам. А если вы спорите на тему складываем лошадку или собачку? — пазл окажется не собранным.
Обсуждение не подразумевает спокойствия и отсутствия эмоций — наоборот: возможны даже и короткие противостояния, главное, чтобы цель была одна и противостояния не превращались в бодалку.
У любого обсуждения должен быть итог — иначе это не обсуждение, а пустой треп, пользы от такого трепа мало или нет совсем.
Как организовать обсуждение
- Не возражать, а поддерживать и дополнять.
Вместо «Нет, ты не прав» используйте «Да, хорошо. А еще лучше...»
- Соглашаться и искать разумное, действовать по принципу конфигуратора — складывая частички в общее целое.
В школьном курсе геометрии есть задача, где даны разные фигуры: два треугольника разной величины, прямоугольник с диагоналями, просто прямоугольник и вопрос: есть ли между ними что-то общее? оказывается, есть: это все вид на пирамиду с разных сторон.
Видеокурс проф. Николая Ивановича КОЗЛОВА
«Искусство умного общения»
В курсе 8 видеоуроков. Посмотреть >>