Автор Н.И. Козлов

Люди, которые уважают себя, свои цели, ценности и свое время, умеют говорить «Нет». 

Умная самостоятельность — это продолжение послушания, привитого мудрыми родителями.

Умение понимать — дорогое и редкое умение. Не понимать — проще: не понравилось сказанное собеседником, стало скучно или показалось глупо — можно отвернуться или возразить.

Умение слышать именно собеседника, а не свои разные соображения по поводу сказанного им, и умение слушать так, чтобы ваш собеседник хотел вам рассказывать, говорил открыто и с удовольствием. 

Чем лучше вы будете уметь слушать и понимать других, тем чаще вас будут понимать ваши близкие и друзья. Тем чаще вы будете счастливы!

Есть мнение, что мы слышим половину сказанного, слушаем половину услышанного и понимаем половину того, что слушали.

Контакт между родителями и детьми — радость, удобство и гарантия предотвращения конфликтов и недоразумений. Как сохранить его с младенчества на долгие годы?

Умозаключение — мыслительная операция, состоящая в получении нового вывода из нескольких суждений. 

В комплекс врожденных эмоциональных реакций ни унижение, ни оскорбление не входит. 

Управляя собой, человек выходит из-под управления окружением, и тогда личность — это человек, имеющий свое, живущий по-своему. 

Многие люди удивительным образом убеждены, что вниманием управлять нельзя, и то, на что оказалось направлено их внимание — это единственно возможная реальность. 

Управление собственным состоянием позволяет человеку оперативно менять свое функциональное, душевное и физическое состояние под те или иные ситуативные цели. 

Управление состоянием — изменение своего или чужого функционального, душевного или физического состояния для тех или иных задач. 

Многие наши эмоции являются эмоциональными акциями: мы их запускаем сами, намеренно.

Опытный руководитель умеет управлять эмоциями сотрудников, грамотный переговорщик создает на встрече нужную эмоциональную атмосферу, умелый продавец создает нужное настроение у покупательницы, а когда вы приходите на день рождения или на праздник, каждый заботится о том, чтобы у всех окружающих создалось самое праздничное настроение... Да?