Деловая сфера

Категории:
Деловая переписка

Авторы книги предлагают новые правила делового письма: уважение к адресату и забота о его интересах. Письма, составленные по таким правилам, располагают к вам людей и помогают находить общий язык.

Вам нужны сотрудники на «5»?

Давайте признаемся честно: сотрудники на «5» с вероятностью на 80% к вам в компанию не придут.    Важное замечание: это не касается лидеров рынка. Не согласны?

Словарь вашей компании

«Компании-жертвы» ищут причины, чтобы что-то не делать. Их сотрудники (и собственники) обычно на тренингах (семинарах) выдают: «мы все уже это знаем», «да пробовали уже, не помогает», «а есть у вас что-то действительно новое», «у нас очень специфический рынок, клиент, отрасль, ситуация»… «К...

Самое главное слово в 21 веке

Слова «карьеру» и «стабильность» быстро вытеснило слово «проекты»...

Что делать с недовольным клиентом

Мне кажется, мы с вами криво расставляем акценты   Тратим безумное количество сил, энергии, денег на то, чтобы привлечь нового клиента. И очень мало (в соотношении) для того, чтобы понравиться, сохранить и удержать. А ведь это совсем не высокие материи. И хотят наши клиенты (да и мы с вами) аб...

Не все клиенты равны

И работать надо с ними (клиентами) по-разному. А вот, как и с кем давайте сегодня разберемся. В 4 шага…

Что делать с талантливым сотрудником, который

А если на этом сотруднике дердится половина проектов компании?​​​​​​​ Интересно, но похожий вопрос от руководителей очень разного уровня я слышу в среднем несколько раз в неделю. Очевидно, что появление подобных «звездных» сотрудников ― некая современная тенденция. Тенденция, которая доставля...

Правила входа для новых сотрудников

Первый месяц работы – очень важный период. Устанавливаются правила, притираются «душевные механизмы», складываются привычки. А вот какие, зависит от вас (коллега-руководитель).

Всегда ли клиент прав?

А всегда ли клиент прав? Так что я решил ответить на этот вопрос для себя и читателей. Делюсь размышлениями и собственным опытом.

Можно ли сделать компанию робастной?

Робастность - состояние, в котором характеристики системы (технологии, процесса) нечувствительны к воздействию дестабилизирующих факторов.

Шеф, у нас проблема

Ваша работа похожа на «геройский подвиг»? Это когда от аврала к авралу. От одного сбоя к следующему. Наладили продажи, подкосило производство. Только выдохнули по части производства, сюрприз от бухгалтерии. Задержка отгрузки, срыв сроков поставки, застрял вопрос по сайту, уволился ключевой со...

Дао наведения порядка в компании

Улучшение в любой из областей осуществляется по одной и той же технологии Последовательно, от простого к сложному.

Женщина должна вдохновлять мужчину на заработки?

Женщина может сколько угодно вдохновлять зарабатывать, но если мужчина не умеет работать, то вдохновение только ухудшает ситуацию – мужчина пытается, у него закономерно не получается (ведь не умеет же!), у него опускаются руки.

Прохождение собеседования в немецкой компании

Согласно некоторым опросам среди работников HR решение принять или не принять данного кандидата на работу приходит во время первых двух минут разговора! Как правило, само собеседование длится сорок пять минут. Если вы – соискатель на очень ответственную должность, будьте готовы к тому, что инт...

Руководитель-психолог-10: А кто Ваш второй пилот?

В советские времена был в ходу такой термин «вырастить заместителя». И руководитель шел на дальнейший рост только, когда ему было кому передать дела.

Самые популярные материалы:
Он должен догадаться: игра в телепатию
Он должен догадаться: игра в телепатию

"Он должен догадаться", или игра в телепатию - распространенная ошибка (чаще женская) в построении о...

7
Как писать статьи, чтобы их читали
Как писать статьи, чтобы их читали

Если вы хотите, чтобы ваши статьи читали, сделайте простые вещи. После того, как текст написан, сок...

2
Эффективные разборки против веселых детских драк
Эффективные разборки против веселых детских драк

Кроме правила «Стоп!», для уменьшения количества драк вы можете использовать в своей семье (или в кл...

2