Влияние

Выжимка из уроков Антуана Наджаряна и хулиганский мультик Саус парк, 1007 эпизод

Встреча от 16 февраля 2013 года, вопросы к НИКу и обсуждение.

В чем секрет универсальности данной техники? Ее действие основано на законах стереотипного поведения людей. «Автоматическое, стереотипное поведение людей превалирует, поскольку во многих случаях оно наиболее целесообразно, а в других случаях – просто необходимо» (Роберт Чалдини). Эта техника работает как спусковой крючок, запускающий нужную реакцию на стимул, подобно ярлыку на рабочем столе вашего компьютера: вместо того, чтобы заходить в меню «пуск» и искать нужную программу, вы запускаете ее одним щелчком мыши.

Мое лицо и интонации прекрасно выражают мои эмоции.

Упражнение «Вычерпывание плюсов». Рассказывает Н.И. Козлов.

Фрагмент тренинга "Мир эмоций". Ведущий проф. Н.И. Козлов.

Начало — манит. Новизна — притягивает. Начало — это возможность, это открытая дверь — куда-то, и даже если немного страшно, все равно хочется за эту дверь заглянуть. Новое — это шкатулка, которую еще не открывал.

Душка - руководитель - руководитель, избегающий применение силы, предпочитающий влиять мягко, по-доброму. Если можно и потребовать, и попросить - он попросит. Если выбор между отдать приказ или поуговаривать - поуговаривает.

Часть влияний традиционно считаются мягкими и приписываются к арсеналу Душки, но они же в руках Силовика приобретают жесткие формы и меняют свою суть. Убеждение - чаще выступает как форма мягкого влияния. Однако убеждение в исполнении Душки течет как мягкое убеждение, Силовик же в процессе жесткого убеждения аргументами бьет и давит.

Жесткость - умение выдвигать четкие, бескомпромисные требования и настаивать на их выполнении. Жесткий обязательно накажет, даже за маленький промах. Жесткость - вторая составляющая в цепочке: строгость-жесткость-жестокость.

Жестокость - продвинутая степень жесткости: накажет несоразмерно сильно даже за самый маленький промах. Близкие люди могут сделать больно так, как не сделает никто другой. Это - жестоко. Жестокость характерна и для детей, вышедших из-под контроля.

Заинтересовать - вызвать желание, интерес, вовлечь, побудить к чему-нибудь мягко, по-доброму, чтобы "сам захотел". Заинтересовать - способ воздействия, характерный для Душки. Силовик действует давлением и захватом. Тактик - созданием влияющей ситуации. Заинтересовать - вариант позитивной мотивации, наряду с подкупить. Чтобы заинтересовать, люди делают предложения или вовлекают.

Захват - заключение под свой контроль чего-либо: инициативы, власти, ключевых фигур в организации и т.д.

Если я дам вам инструкцию по приготовлению кофе, то она будет содержать точное изложение процессов или последовательность действий, необходимых для достижения желаемого результата.

Непрямое, косвенное - воздействие опосредованное, через кого-то или через что-то, чем-то, но не прямо. Дополнительный оттенок смысла - непрямое, косвенное воздействие чаще всего воздействие скрытое, неочевидное для внешнего наблюдателя. Чтобы запустить непрямое воздействие, нужно найти или создать условия, которые запустят естественные процессы или чьи-то действия в нужном нам направлении.