Влияние

Подкуп - явная или жесткая форма вызова интереса и расположения с помощью подарков, приятностей или непосредственно денег. Мягкий и красивый подкуп считается вполне социально приемлемым явлением. Улыбка, комплимент, цветочки - при встрече. Высокая оценка сказанного, цитирование, пристройка снизу и другие синтоны - при беседе. Место в центре, аплодисменты окружающих - при публичной встрече.

Основной массив того, что у нас внутри формируется – это наши привычки. Любая роль, которую ты играешь долго, становится твоей природой: ты в нее вживаешься, она к тебе прилипает. «Совершил поступок – пожнешь привычку; посеешь привычку – пожнешь характер; посеешь характер – пожнешь судьбу». Как приучать к полезным привычкам? Как общее правило, привычка вырабатывается с помощью повторений с положительным подкреплением, и обычно в срок от 20 до 40 дней. Однако из любого правила есть исключения.

Правила подкрепления - совокупность правил, обеспечивающих максимальную эффективность положительных и отрицательных подкреплений. Точка бифуркации - момент внутреннего выбора, когда человек колеблется, решает, сделать то или иное. Когда человек легко может сделать как один, так и другой выбор. Тогда малейшее подталкивание в нужную сторону дает эффект.

Приваживание - подкормка, приманка. Возбуждение симпатии к себе, чтобы человек вам доверял, стремился к вам, был готов к близости. Чтобы в случае необходимости не вам бежать за ним, а он как обычно был с вами рядом. Рыбаки прикармливают рыбок, дети кидают хлебушек птичкам, женщины многообещающе улыбаются мужчинам, руководитель доброжелательно встречает нового сотрудника. Открыто или скрыто, все это - приваживание.

Прокол - личная непоправимая ошибка. Прокол - удобный повод для воспитательной работы, и этот повод при желании всегда можно разыграть. Поскольку сотрудник виноват, у руководителя есть моральное право на него что-нибудь навесить. Что? - Что стоит в ваших планах воспитательной с ним работы. Если сотрудник опасный, его теперь удобно осадить. Немного ленивый - удобно поднапрячь. Недисциплинированный - подтянуть. Сотрудник хороший - его можно подучить.

​Учить себя грамотно отдавать распоряжения надо с самых простых вещей, а именно с правила позитива и конструктива: НЕ ГОВОРИ, ЧТО ПЛОХО. ГОВОРИ, ЧТО СДЕЛАТЬ НАДО. Обычно: даем усиленную негативную оценку, но не даем прямого распоряжения.

Прямое, непосредственное воздействие противопоставляется воздействию косвенному или опосредованному. Если вы взяли из вазы яблоко рукой, это действие непосредственное. Если же вы хотите есть котлету, но просите у хозяйки вилку - вы воспитанный человек, знающий, что котлету непосредственно рукой не берут. Непосредственное, прямое взаимодействие с людьми - самая знакомое, что может сделать каждый человек. Когда все просто и мудрить не нужно, можно действовать вполне прямо и открыто, не мудрствуя лукаво. Не знаю, как пройти - спросила. Заинтересовала - он расспрашивает. Попросил — и получил. Вот чек — заверните, пожалуйста. Имею право — потребовал, имею на что — купил, улыбнулась - получила улыбку в ответ. ;;

Как правило, психологическая грамотность способствует повышению эффективности влияния, однако случается эффективность без психологической грамотности и грамотность без эффективности. Как это? Эффективность без грамотности. Понятие сиюминутной эффективности влияния не всегда совпадает с понятием его психологической конструктивности, т. е. его эффективности в долгосрочной перспективе.

Давление - это вариант негативной мотивации, который подталкивает адресата воздействия менять свое поведение или куда-то убегать.

Эффективное влияние учитывает особенности того, на кого оно направлено.

Правила — искусственные осмысленные введенные заранее и касающиеся всех ограничения поведения. Правила слабее обстоятельств: их можно оспаривать. Ибо «если что один человек создал, то другой завсегда поломать может». О правилах нужно договариваться. «Я сказал!» — это еще не договор. Правила перестают быть произволом и становятся правилами тогда, когда их принимает другая сторона.

Отдавая распоряжение, руководитель должен быть уверен, что сотрудники действительно понимают, что, как и для чего они должны сделать. Стандартный вариант грамотного распоряжения имеет следующий вид: Ситуация; Необходимый результат; Процесс по шагам; Трудности и ресурсы; Приоритеты; При необходимости - доклад о результате.;;

Вы видите, что дочь уже больше часа сидит перед телевизором, где уже больше ничего ни толкового, ни интересного нет. Просто глазеет на рекламу. Вместо критики и разборок эффективнее просто дать распоряжение: «Выключай телевизор и помоги, пожалуйста, маме. Пора готовить ужин».

Механизм рефлексов используется как для дрессировки животных, так и для дрессировки людей.

Поддержку проще всего оказать на уровне слов: говоря определенные фразу мы поддерживаем людей.