Манипулятивное влияние

Как любое эффективное воздействие, манипуляции используют три основных стратегии влияния: Душка (мягко, по-доброму), Силовик (применение силы) и Тактик (Организация (создание или выстраивание) обстоятельств (ситуации или состояния), из которых нужные действия вытекают сами собой).

Манипуляции от Душки

• Комплименты: Вы великолепно выглядите!"
• Обаяние тактичности. «Волшебные слова» - спасибо, пожалуйста, будьте добры
• Благодарность: «Огромное вам человеческое спасибо за вашу помощь и поддержку!»
• Соблазнение…

Манипуляции от Силовика

• Эмоциональная атака: «Я сто раз понятным языком говорила этому ужасному человеку, что ни мы и никто другой не сможет выполнить его непонятных требований, но он упорно настаивает, и угрожает нам различными санкциями, судами, конкурентами, чем совершенно вывел меня из себя…»
• Настаивание…
• Давление понтами: «Я — представитель корпорации «NNN»;
• Давление авторитетом: «А генерал сказал, что крокодилы летают»;
• Давление на жалость: «Сами мы не местные»;
• А также давление виной, страхом, чувством долга, обидой…

Манипуляции от Тактика

• Выстраивание ситуации
• Вовлечение, затягивание.
• Выбор без выбора, или альтернативный вопрос: «Ты будешь какую кашу: рис или гречку?"
• Категорично подаваемая информация: «Из компетентных источников известно»,
• Обман,
• Отвлечение, переключение внимания,
• Вовлечение, затягивание
• Внушение.

Другие формы манипулятивного влияния

Заражение, как форма манипулятивного влияния, может использоваться и Силовиком (заражение личной силой), и Душкой (заражение энтузиазом), и тактикой (заражение нужной идеей или состоянием).

Видеокурс проф. Николая Ивановича КОЗЛОВА 
«Эффективное влияние»
В курсе 6 видеоуроков. Посмотреть >>