СМАРТ (SMART) - критерии грамотно поставленной цели

01 октября 2022 г., 21:48

СМАРТ (SMART) - принцип, на соответствие которому полезно проверять поставленные цели.

Согласно этому принципу, цель должна быть:

  • Specific - конкретной. Конкретика означает, что результатом формулировки цели является ответ на вопрос: «что сделать?». Варианты: Чего добиться? Где? Когда? С кем? В каком объеме? и т.д. В постановке цели не должно быть слов, не несущих смысловой нагрузки (оптимальный, достойный и т.п.), никаких расплывчатых и двусмысленных формулировок.
  • Measurable - измеримой. Как ты узнаешь, что уже достиг своей цели? И в какой степени ты ее достиг? Если речь идет о количественной измеримости, нужно оперировать цифрами, если о качественной - к формулировке цели следует приложить задание. Если нет метрик, не всегда можно оценить результаты проделанной работы.
  • Achievable - достижимой. Например, цель "стать профессионалом в хирургии за 3 месяца" едва ли достижима. В этом пункте важно трезво учесть профессиональные и личные качества, при этом можно себе ставить достаточно высокую «планку» и ориентироваться на напряженный ритм работы.

Из письма Н.И. Козлову: Заметил интересную свою особенность - До последнего времени очень часто срывался с намеченного плана из-за того, что резко ставил слишком большие и нереальные задачи. К примеру, когда-то хотел начать бегать с утра - в первый день встал и пробежал сразу около трех километров. От усталости чуть не заснул на работе и на следующее утро мог с трудом двигаться от боли в мышцах. В следующий раз вспомнил про бег с утра примерно через полгода. И реально осознал эту свою особенность только недавно, когда увидел то же самое в отчетах своего друга. Самое странное то, что читал я про это малоэффективное поведение очень много раз. Радует то, что рано или поздно я это понимаю.

  • Result-oriented - ориентированной на Результат. А не на процесс.
  • Time-limited - ограниченной по времени. При постановке цели важно определить конечный срок, а также учесть, что формулировка вроде «выполнить в течение 30 дней» ориентирует скорее на процесс, чем на результат. А цель "до 17 марта обзвонить и проинформировать 100 клиентов из базы данных, родить двух детей до 30 лет" - дает разумное ограничение по времени. Важно указать крайний срок ее исполнения (dead-line). Даже если цель масштабна и трудно указать дату, то в любом случае, она должна соотноситься с определенным сроком.

Пример формулировки цели в соответствии с принципом SMART

К 14-му июля написать и опубликовать на Психологосе статью "Как работать над собой", объемом не менее 1 страницы формата А4, которая заинтересует участников ресурса, и вызовет у них желание поделиться своим мнением, а также побудит их внести улучшения в статью.

Цели, соответствующие принципу SMART, отлично приспособлены для задач, в которых человек может достаточно четко и подробно описать желаемый результат. Основное преимущество формулирования целей по принципу SMART - это возможность программировать себя на их достижение. Четко и детально вообразив результат, человек настраивает себя на движение к нему. Однако у принципа SMART есть и особенность: акцент на конкретный осязаемый результат может помешать человеку увидеть и использовать новые возможности, позволяющие достигнуть желаемого совершенно другим путем.

Трактовки и вариации принципа SMART

Принцип SMART не является догматичным. В разных источниках встречаются разные расшифровки пяти пунктов этого принципа. Например:

  • S - specific (конкретный), significant (значительный), stretching (гибкий)
  • M - measurable (измеримый), motivational (мотивирующий или стимулирующий), manageable (осуществимый)
  • A - attainable, achievable (достижимый), acceptable (желаемый), ambitious (амбициозный), action-oriented (ориентированный на действие), agreed upon (согласованный с целями более высокого уровня)
  • R - realistic (реалистичный), relevant (значимый), reasonable (целесообразный, исходящий из здравого смысла), rewarding (рентабельный), result-oriented (ориентированный на результат)
  • T - timely (своевременный), time-bound (ограниченный временными рамками), tangible (вещественный, осязаемый)

В том случае, когда руководитель ставит цель сотруднику, он может использовать принцип SMARTER. Это вариация, в которой традиционный SMART дополнен двумя пунктами, позволяющими повысить вероятность достижения цели, а именно:

  • Evaluated - каждому этапу в достижении цели руководитель должен дать оценку, то есть наладить обратную связь;
  • Reviewed - цель должна периодически пересматриваться и корректироваться руководителем на основании изменений внутри и вовне компании, например: в связи с появлением новых технологий и отмиранием старых, изменением рынка, сменой вкусов потребителей и т.д.

Другие способы постановки цели изложены в статьях Как ставить цели правильно и Как правильно формулировать цель в работе над собой.


Пока человек неткает, имеет привычку возражать и разыгрывает Жертву - ставить цели в формате СМАРТ бессмысленно, люди сопротивляются. Вначале нужно обучить людей элементарной личностной адекватности.

В гостях у ректора Университета практической психологии
  • Методики
  • Постановка цели

Комментарии (3):

Гость, 27 октября 2014 г., 10:10
Спасибо! Но у меня немного странный вопрос: "В чем была ошибка Гитлера?", если руководствоваться данной методологией.
1 ответ
Гость, 30 января 2018 г., 12:29

Ошибка Гитлера была в том, что он не просчитал все последствия достижения своей цели - это критерий "R": 1. Цель была- разгромить красную армию за 1-2 месяца - ДОСТИГ! 2. Его оценка была- конец войне, ибо- нет армии- нет и войны 3. Ошибка в этой оценке в том, что СССР смог и 2-ю, и 3-ю и 4-ю армии в нужные сроки создать (мобилизовать, вооружить и доставить на место сражений), да ещё и союзников привлечь, хоть только и к концу войны ближе... 4. Ещё более глобальная ошибка Гитлера была в том, что он полагал, что планирует и действует полностью самостоятельно - "по воле провидения"- в то время, как его просто напросто подставили на заклание ещё до 1933 года (привели к власти, чтобы уничтожить потом много чего... в Европе и в СССР, см. "Ледокол" Резуна- Суворова) 5. И впрямь, технология СМАРТ- анализа позволяют всего- лишь проанализировать качество сформулированной (поставленной) цели, а не саму цель со всеми её последствиями. Если по простому - способ проверки насколько ты глуп, формулируя свои цели именно так... 6. Более важное качество смарт - анализа - это возможность ПЕРЕФОРМУЛИРОВАТЬ свои плохо поставленные цели, чтобы они стали более конкретными, привлекательными, достижимыми,... Из моей консалтинговой практики - ноябрь 2017 г.- клиенту хватило 30 минут "размышлений", чтобы схватить телефон и решить задачу, которая у него не решалась более года...- всего- лишь "догадался", как надо сформулировать ожидаемый результат... 7. Насчет сроков / периодов на которые рассчитаны цели и смарт - анализ: да, очевидно, что если цель короткая и не слишком амбициозная (без потрясающих последствий и ответной реакции "конкурентов") - то смарт- анализа может оказаться вполне достаточно. Что же до "Стратегических целей" (СЦ) - тут надо ещё много чего узнать / понять / оценить / учесть...- чтобы не получилось как у Гитлера или Сталина с Лениным

Гость, 13 ноября 2017 г., 14:15

Спасибо за полезную статью. Да, это действительно хорошая техника, важно уметь правильно ей пользоваться. Как вы и пишите (и я сама уже проверила на себе) – метод больше подходит для краткосрочных целей.

Материалы по теме:

Картинка к "Каждый может стать тем, кем захочет"
04 июн. 2021 г.
Резюме на одну из лучших книг (2021 г.) по тайм-менеджменту, реализации своих планов, продуктивности.
0Подробнее →
Картинка к "Целеустремленность"
01 янв. 2006 г.
Целеустремленность - способность помнить о намеченных планах и не терять из виду сформулированные цели, умение преодолевать возникшие препятствия и не опускать руки, встречаясь с трудностями. Человек без цели, как корабль, потерявший паруса. Он дрейфует в открытом море случайностей, и его движением управляют обстоятельства и другие люди, но не он сам. Человек, знающий свои цели, идет по жизни более уверенно и более результативно. Многое становится лучше видно…
Картинка к "Как работать над собой"
01 янв. 2010 г.
Людей, ВЕРЯЩИХ в то, что себя можно изменить — немного. Еще меньше людей, ГОТОВЫХ себя менять.
Картинка к "Как ставить цели правильно"
14 авг. 2021 г.
Что раз за разом приходится объяснять всем романтикам, верящим в чудеса и фильм "Секрет"...
Картинка к "ОЗР, объем запланированного результата"
01 окт. 2022 г.
Типовые ошибки в постановке целей при работе над собой — общие, не конкретные формулировки.
Картинка к "Самомотивация как осознанный выбор"
01 окт. 2022 г.
Самомотивация — это обман. Любая мотивация — обман.