Общение
Автор: Н.И. Козлов, профессор психологии
Основатель Университета практической психологии
Телеграмм-канал t.me/kozlovn
Общение — обмен сообщениями, идеями, чувствами и легкое, неглубокое взаимодействие между людьми. Когда взаимодействие становится более глубоким, говорится уже не столько об общении, а — об отношениях.
Общение бывает очень разнообразным, различаясь по средствам, отличаясь по ситуации общения и тому, кто общается. Мужское общение отличается от женского, бытовое — от корпоративного. Общение бывает вербальное и невербальное. Общением является и танец, и секс, поскольку общение — это вовсе не только то, что говорится словами. Это язык поступков, взглядов, касаний, шагов друг к другу или от… Общение чаще всего происходит в следующих традиционных формах общения: ритуал и развлечение, психологическая игра, негативная или позитивная манипуляция, деловое общение. близость, живой контакт любящих (хотя бы чувствующих) друг друга людей.
Главные вопросы про общение:
- Как научиться общаться?
- Как понимать, что человек в общении хочет от вас на самом деле?
- Как расположиться к себе собеседника?
- Как говорить убедительно?
- Как научиться слушать и слышать?
- Как мужчины и женщины могут понимать друг друга?
- Как легко знакомиться с новыми людьми?
- Как оказаться интересным собеседником?
- Как договариваться быстро и без конфликтов?
- Что говорит о вас ваш круг общения?
- Зачем вы общаетесь?
- Как общаться со «связями»? И как все это делать легко?
- Где и как учиться общению?
Чтобы лучше общаться, во-первых, надо просто общаться. Делать это чаще.
Чтобы повышать качество общения, лучшая форма для этого — личностные (психологические) тренинги и работа, где качественное общение обязательно (например, прямые продажи). См.→
«Компетентность в общении» — понятие лукавое. Успешное общение состоит из многих десятков составляющих, причем список этих составляющих меняется от ситуации к ситуации, и о компетенции всерьез можно говорить только относительно какого-то конкретного умения или группы умений и только в определенной области. Умение слушать, впрочем, среди всех коммуникативных умений занимает особое, почетное место.