Курс «Эффективное влияние»

У большинства лидеров есть то общее, что можно и нужно перенять, чему у лучших лидеров можно научиться: лидерские ресурсы.

Лидером должен быть каждый, только найдите для себя свое место, свое дело и свою ответственность. Вспоминайте: Лидер — это тот, кто обслуживает интересы группы.

Замени слово НАДО на ХОЧУ . Тебе не НУЖНО попасть в аэропорт, ты ХОЧЕШЬ туда попасть. Как бы отчаянно ты себя ни чувствовал, чтобы у тебя ни происходило - тебе ХОЧЕТСЯ или ХОТЕЛОСЬ БЫ, но ни в коем случае не НУЖНО. Даже если оказавшись в пустыне ты изнываешь от жажды, тебе не НУЖЕН стакан воды. Тебе его ХОЧЕТСЯ!!

Одна из интереснейших наступательных техник, активно используемых успешными лидерами, это техника лидерского комментария.

Расширенный вариант лидерского комментария, когда чьи либо действия обрамляются, окаймляются лидером со всех сторон: предваряют его начало, сопровождают процесс и фиксируют его завершение. 

Это сочетание в себе на данный момент правильных фраз и эмоционального фона + эмоции + уверенность в себе, которые в данный момент могли бы заставить других делать то, что тебе хочется.

Личностные качества лидера - личностные качества, отличающие лидера от не-лидера, помогающие человеку становиться лидером.

Душевно здоровый человек на критику не обижается. Чем меньше опасность эмоциональных защит, тем проще и прямее можно говорить, что вы думаете о происшедшем. Легко обсуждать что-либо с людьми воспитанными, знакомыми с форматом, труднее бывает с обидчивыми и невротиками. Если ошибка невелика, а человек не обидчив, взрослый, эмоционально устойчив, критические замечания в его адрес можно формулировать прямо и открыто, хотя требование конструктивности остается в любом случае: «Ты был эффективен в этом… Ты был бы более эффективен, если… (Ты будешь более эффективен, когда…)»

Личный ранг — место в иерархии, которое занимает человек относительно других.

Как любое эффективное воздействие, манипуляции используют три основных стратегии влияния: Душка (мягко, по-доброму), Силовик (применение силы) и Тактик (Организация (создание или выстраивание) обстоятельств (ситуации или состояния), из которых нужные действия вытекают сами собой).

Метод, где за счет быстрых и уверенный действий человек ставится перед уже сложившейся ситуацией.

Теория Икс - это пессимистический взгляд на природу человека. Руководители, исповедующие теорию Икс, исходят из убеждения, что человек по природе своей ленив, избегает работы и связанной с нею ответственности. Они считают, что их подчиненные преследуют свои эгоистические интересы, что им безразличны интересы организации, что люди в большинстве своем не желают самостоятельно принимать решения, а склонны подчиняться решениям вышестоящего лица.

Мотиваторы — способы управления вниманием, энергией, влияющие на направленность и энергию действий. 

Взрослые люди на работе — это не солдаты на службе и не дети в детском саду, их мотивация имеет свою специфику.

Одна из проблем научения — не только добиться нового, желательного поведения, но и избавиться от проявлений нежелательного. Главная цель наказания — устранить имеющее место поведение, а не заменить его новым. Часто, например при воспитании детей или их обучении, возникает вопрос, что лучше: наказать за проступок или дождаться желательного поведения и поощрить ребенка. Наибольших результатов удается достичь, когда наказание сопровождает старое поведение, а награда — новое.