Реакция на собственные ошибки
Реакция на собственные ошибки предполагает несколько разных направлений.
Что и как сказать либо сделать, если вашу ошибку заметили окружающие? Просто заметили либо вам на нее указывают? Как реагировать внутренне, что думать и как переживать (либо не переживать), если свою собственную ошибку заметили вы сами?
Деловой подход
С одной стороны, есть деловой подход.
При направленности вовнутрь, к себе - это работа над ошибками.
То есть - понять причину ошибки, сделать необходимые выводы, организовать себе учебу или другую помощь, чтобы на будущее такие ошибки не повторялись либо повторялись реже. Смотри Работа над ошибками
При направленности вовне, к людям и миру, это реакция на претензии.
Вы совершили ошибку, претензии к вам возможны - как на это реагировать? Наверное, исправить ошибку, возместить нанесенный ущерб, рассказать о выводах на будущее - и заняться делом.
Психологический подход
В курсе 2 части по 6 видеоуроков. Посмотреть >>
Личностно-психологический подход - это реагирование на ошибку с точки зрения того, как к ней (и к тому, кто ее совершил) следует относиться, что по этому поводу чувствовать.
При направленности вовнутрь, к себе - это управление переживаниями при ошибке.
Разумно успокоиться, поддержать себя, перенастроиться на дело. Смотри Переживание ошибки
При направленности вовне, к людям и миру, это реакция на замечания и критику.
Замечания - это совсем не обязательно претензии, собственно по делу от вас. возможно, человек ничего и не ждет, но колкие замечания по поводу ваших ошибок отпускает. С вашей стороны, как минимум - извиниться, объяснить ситуацию, поддержать и успокоить тех, кто расстроился. Обсуждение смотри Как реагировать на замечания и критику
Комментарии (0):
Материалы по теме:
