Методика тренинга

Для любого тренера важно иметь в своей копилке различные приемы деления группы на пары и микрогруппы. Ведь деление - это отличная возможность дополнительно влиять на динамику тренинга. И способ деления может стать отдельным упражнением, нести некую содержательность и даже возможность для обсуждения.

Любая программа тренинга состоит из мини-лекций и различных упражнений. И типов упражнений всего пять. В прошлой статье мы подробно рассмотрели упражнения-разогревы. А сегодня также подробно разберем основные упражнения. Это главные упражнения в тренинге. Отсюда и их название. На тренинге ораторского мастерства — это упражнения, формирующие умение выступать на аудитории, умение правильно жестикулировать, умение отвечать на сложные вопросы. В тренинге продаж — это упражнения, вырабатывающие умение выяснять потребности, использовать воронку вопросов, работать с возражениями и т. п.

Любая программа тренинга состоит из мини-лекций и самых разнообразных упражнений. Для разработки программы важно понимать, какие типы упражнений существуют, каковы их цели и задачи, на каком этапе тренинга каждый их них стоит использовать.

Я буду говорить скорее о тренингах развития личности, а не о развитии конкретных навыков, психотерапевтическая работа также останется за рамками моего доклада. 

Качественный тренинг развития личности имеет хорошо продуманную методику, учитывающий педагогические, психологические и социальные обстоятельства. В соответствии с Синтон-подходом, с методической точки зрения тренинг состоит из нескольких линий: Содержание, Динамика и модальности, Физика, Пространство, Подведение итогов.

Если я - тренер, мне нужно понимать разницу между мужской и женской аудиторией. Женская аудитория остро реагирует на негативные явления материального и бытового плана, там преобладает конкретно образное мышление, имеется высокая эмоциональность восприятия, аудитория предпочитает воспринимать информацию на слух, обычно характеризуется отсутствием интереса к экономическим, научно-техническим и спортивным темам, охотнее собирается на различные лекции и выступления, менее информирована по всем вопросам. Мужская аудитория лучше информирована по всем вопросам, располагает последней информацией, почерпнутой из газет и выпусков новостей, в такой аудитории преобладают интересы, связанные с работой и политикой. Аудитория нетерпелива к длиннотам, не любит слишком подробное разжевывание материала.

Четыре типа участников учебно-тренинговых программ.

Люди с психическими нарушениями не любят и боятся ходить к психиатрам, но им одиноко, а психологи обеспечивают общение. При этом, если вы вовремя не поймете, что у человека не недостаток воспитания, а психиатрический диагноз, вы потратите кучу времени впустую, а то и напугаете группу, если вдруг у кого-то в группе случится припадок либо поедет крыша... У психолога должна быть достаточная квалификация, чтобы вовремя заметить человека с возможной психиатрией и не допустить его до процессов, которые могли бы спровоцировать обострение.

Во-первых, немотивированная группа, если заказали корпоративный тренинг – норма. По крайней мере если говорить о линейном персонале (непосредственно работающие с клиентами/покупателями) и среднем звене. В каждой группе активно заинтересованные есть, но они в меньшинстве. Иногда руководителей посещает светлая мысль: а мы составим группу из тех, кто сам запишется в список! Или - из тех, кто оплатит своё участие (хотя бы пополам с организацией)! Пока не получалось ни разу.

Вызовы - это те упражнения, которые дольше всего остаются в памяти после прохождения тренинга. Это те упражнения, о которых участникам тренинга хочется рассказывать своим друзьям и коллегам. Это упражнения, в которых рождаются яркие осознания и инсайты. Мощные упражнения-вызовы тренеры собирают как сокровища, бережно складывая их в свой тренерский «сундучок», периодически открывая крышку и любуясь ими. Так что же это за упражнения? В чем их суть?