Автор Евгений Яковлев

Мне нравится помогать людям. Оборотная сторона моей склонности – роль Спасителя в играх по Берну. Поэтому «треугольник Карпмана» для меня стал и остаётся одной из самых полезных моделей и в жизни, и в работе с клиентами.

Даже жениться несколько раз. Один мой коллега, замечательный семейный психолог, женился на своей жене раза три или четыре; подозреваю, что этот изумительный процесс и привёл его в конце концов к тому, что он стал блестящим семейным психологом.

Во-первых, немотивированная группа, если заказали корпоративный тренинг – норма. По крайней мере если говорить о линейном персонале (непосредственно работающие с клиентами/покупателями) и среднем звене. В каждой группе активно заинтересованные есть, но они в меньшинстве. Иногда руководителей п...

Послушным я называю человека, который считает, что объективно(!) существует некая правильная мораль и следующие из неё должные нормы поведения. Поэтому в ситуации выбора он спрашивает себя, как поступил бы или посоветовал бы сделать некто для него авторитетный (носитель морали). Это может быть...

Прочитать эту таблицу - даст немного. Гораздо эффективнее, если вы составите рассказ о том, что предлагаете на рынке (товар, услуга; в т.ч. для всех нас - тренинги и/или консультирование). - ОТДЕЛЬНО в каждой системе, т.е. используя только её слова и образы. Сложнее (интереснее), конечно, с ау...

Тренер не обязательно сам ищет клиентов. Он может работать в штате компании, работая только с её сотрудниками («внутренний тренер»). Или основное время где-то преподавать, консультировать, а тренинги проводить исключительно через какой-то нанимающий его центр. Самостоятельно искать клиентов – ...

Эту форму посттренинга мне предложил один из клиентов лет 6-7 назад. Он хотел после тренинга посмотреть, насколько каждый из его продавцов реально овладел новыми приёмами продаж.

Понятие «комплексы» в бытовом восприятии скорее всего означает, что человек чего-то боится, робеет, причём это связано с некими яркими скверными эпизодами в его прошлом, или с особенностями воспитания. Внимание: речь не о работах Фрейда. Классическое понимание комплексов, бессознательного и пр...

Исходим из того, что любое человеческое качество само по себе ни хорошо и не плохо.

Вопрос от 17-летнего сына: «Зачем люди вообще заводят детей?». Ответ: «По-разному. Традиция, «пенсионная книжка», - наверное, чаще так».