Продажи

Автор: Н.И. Козлов, профессор психологии Основатель Университета практической психологии Телеграмм-канал t.me/kozlovni

Бизнес-план — это документ, который описывает все стороны будущего коммерческого предприятия или бизнес-проекта, либо направление деятельности существующего, анализирует проблемы, с которыми оно может столкнуться.

Чтобы найти бизнес-тренера, профессионала именно в вашей тематике, выберите интересующую вас тематику.

В чем секрет универсальности данной техники? Ее действие основано на законах стереотипного поведения людей. «Автоматическое, стереотипное поведение людей превалирует, поскольку во многих случаях оно наиболее целесообразно, а в других случаях – просто необходимо» (Роберт Чалдини). Эта техника работает как спусковой крючок, запускающий нужную реакцию на стимул, подобно ярлыку на рабочем столе вашего компьютера: вместо того, чтобы заходить в меню «пуск» и искать нужную программу, вы запускаете ее одним щелчком мыши.

Маркетинг и реклама в малом и среднем бизнесе чаще всего не приносят никакого эффекта.

А как мы убеждаем, например, своих покупателей?

Знание само по себе – это мощная защита. Если вы соглашаетесь с предложенным вариантом, зная, что к вам применили такую технику, скорее всего, вы делаете осознанный выбор. Умейте держать паузу. Проще всего сделать это, приучив себя к активному слушанию: «Вы хотите, чтобы я подписал договор сегодня?» Пока вы уточняете, что вам сказали, у вас появится возможность обдумать, вспомнить, что же на самом деле важно для вас и насколько предлагаемые варианты соответствуют вашим потребностям. В этот момент послание, рассчитанное на бессознательную реакцию, доходит до сознания.

Эта статья написана для тех, кого при слове «продажа» бросает в дрожь. У кого в горле появляется комок, и мысли начинают путаться в голове. Для начинающих психологов, коучей и консультантов. Мы живем в мире, в котором каждый что-то продает. Хочешь ты этого или нет, ты это делаешь каждый день. Самого себя, идею, свой товар, свой тренинг, или консультацию. Продавать можно серьезно. Продавать можно играючи. О последнем игровом подходе и пойдет речь в этой статье.

И работать надо с ними (клиентами) по-разному. А вот, как и с кем давайте сегодня разберемся. В 4 шага…

Работа не статусная, приходится «унижаться» каждый день. И заниматься малоприятным, трудным процессом (переступая через себя). Вот такая «картина маслом»…

Вот ты - психолог. У тебя гениальные идеи и методики. Скажи, сколько людей ты можешь охватить ими только личным контактом?

Самое простое определение продаж – экономическое: обмен товара на деньги. Но толковый руководитель отдела продаж этим не удовлетворится. Если клиент к тебе пришёл и ты просто отпустил товар... это Маркетинг выполнил свою функцию – сделал усилия по сбыту не нужными. Продажа с большой буквы – это ...

Цены на услуги круглые, например, 100.000 рублей, 200.000 рублей, $4000 и подобные - воспринимаются как просто от балды округлённые (в личных переговорах со старыми партнёрами это делать можно, округляя в меньшую сторону). А вот незнакомым клиентам некруглые цифры кажутся словно более обоснованными.

Что работает, а что не работает в системе мотивации менеджеров по продажам. Современные тренды.

Терминатор Продаж — это дословно Завершатель Сделок. Завершать сделку обязательно нужно уметь. Ведь не даром русская народная мудрость гласит «Конец — делу венец!» Самая распространённая Ошибка — вообще никак не терминалить (даже просто прямо не просить о покупке). Поговорили и всё, «до свидания». Продавец может подумать, мол, зачем просить клиента о покупке, ведь итак «ежу понятно», что раз речь идёт о той или иной сделке, то «надо» покупать.