Совещания могут быть эффективными

01 января 2010 г. в 14:50

Автор: Рамиль Вафин

Выпускница Университета практической психологии

Николай Иванович, доброго времени суток! Пишу поблагодарить и похвастаться. На «Успешном Человеке» для 1-го курса отрабатывали «тотальное да» в группах по спорным вопросам. Мне понравилось, решил перенять этот опыт на работу. Перед общим совещанием рассказал коллегам 3 правила.

1. Критика. Если хочу выступить против какой-то идеи, то предлагаю свою идею взамен или молчу. Если уж очень сильное сомнение по поводу идеи собеседника, то декларирую намерения (Я сейчас не поспорить, я серьезно, есть сомнение в реализации)

2. Тезисность речи. Сразу, коротко и четко, говори свою главную мысль в формате «Что делать».

3. Режим «Тотального да», а именно «Повтори–согласись–добавь». И пару раз потренировались.

Плюс ввели режим 1 минуты на речь одного человека.

Чтобы это все рассказать и сделать понятным, ушел почти час, но этот вклад окупился в этот же день. На собрании было очень много вопросов, в результате оно длилось около семи часов, но без этих правил мы не обговорили бы и половины. По факту, эти правила придерживались не строго, однако всегда легко было вернуть коллег в формат (предложение какое? какой тезис?) без сопротивления.

Успешный результат проведенного собрания воодушевляет, планирую перед следующими собраниями актуализировать эти правила —оно того стоит. Сам был и буду примером такого формата. Хорошее приобретение!

  • Совещания
  • Курс «Эффективная коммуникация»

Комментарии (1):

Гость, 14 декабря 2013 г. в 10:01
"....собрание... длилось около 7 часов,....но без этих правил мы не проговорили бы и половины". Признаюсь, у меня эти слова вызвали некоторую оторопь. Вспомнились и Маяковский с его "Прозаседавшиеся", и Ахматова - " Я научила женщин говорить, ах, как же мне их замолчать заставить", "..молчание - золото". Недавно по телевизору услышала, что на Западе "говорильным классом называют" людей, зарабатывающих языком. К этому классу относят политиков, артистов, писателей, учителей и т.д. В сущности, ничего оскорбительного. Английский, как известно более ёмкий. Там одним словом называют разные понятия. Но ведь от этого не искажается суть. Радует, что Ваши тренинги приносят кому-то пользу. Недаром ведь пустое многословие считается грехом. Оно не приносит пользы ни говорящему, ни слушателю.

Материалы по теме:

17 июл. 2017 г.
Эффективное совещание: быстро, умно и по делу
Длинные совещания — убийство эффективного бизнеса.
01 окт. 2022 г.
Грамотная критика
Критиковать надо не тогда и не так, когда и как рвется с души, а чтобы получить нужный результат.Чтобы критика была услышана и дала нужный эффект, ее композицию (формулу) нужно построить оптимальным образом
10 сент. 2014 г.
Повтори, согласись, добавь
«Повтори, согласись, дополни» — удивительный способ совместного обсуждения трудных вопросов.
01 янв. 2014 г.
Учитесь говорить тезисами!
Пока вы внятно не сказали, что вы считаете делать правильно, собеседнику будет не понятно, что с вашими рассуждениями и чувствами делать.