Профнабор руководителя: решаем конфликты

11 ноября 2023 г. в 07:50

Автор: Н.И. Козлов, профессор психологии

Основатель Университета практической психологии

Телеграмм-канал t.me/kozlovni

 

 

Вы руководитель. Как вести себя в конфликте?

Руководитель конфликтов не боится. В конфликте он играет, решая увлекательные задачи и шаг за шагом, словно в танце, приближается к нужному результату. 

Здесь рецептов не будет, но здесь даны образцы, которыми очень полезно овладеть. Голос, интонации — выучить, освоить!

Герцог: Надо мириться
Ликвидация: Конфликт не принимаю
Граф: Вызов принимаю
Ражден: реагирую с любовью

Там, где за конфликтом живет любовь, конфликт можно тушить любовью. 

 

 

Граф невозмутим и спокоен. Он получает удовольствие, разъсняя разъяренной скандалистке, что он ее элементарно раздавит: это вполне в его силах. Проговорите все это с таким же вселенским спокойствием!

 

 

 

Опытный руководитель мирит конфликтующих сотрудников, как детей малых. Выучите эти интонации, определенно пригодятся!

Оригинал
Озвучка НИК

 

 

 

 

 

Комментарии (0):