Критика в обход сопротивлений

01 октября 2022 г. в 21:34

Фильм "Лидерство и руководство. Занятие ведет проф. Н.И. Козлов"

Критика в обход сопротивлений - специальная формула критика, учитывающая вероятное сопротивление того, кого мы критикуем. Эту формулу необходимо применять тогда, когда человек обидчив и происшедшая ошибка достаточна серьезна, чтобы указание на нее могло задеть самолюбие человека.

Формула:

  1. Контакт. Хорошие слова: доверие, снять защиты.
  2. Разобраться - скорее в позиции позитива.
  3. Косвенно напрячь, предупредить безразличие.
  4. Самокритика наша - мы тоже не совершенны.
  5. Его самокритика, его собственные оценки: пристроились и уточнили.
  6. Позитив и конкретика: что добавить или изменить.
  7. Энергия выхода - хорошие слова или бодрые интонации: пинок, поддержка, отвлечение.

Видеокурс проф. Николая Ивановича КОЗЛОВА 
«Эффективное влияние»
В курсе 6 видеоуроков. Посмотреть >>

Видеокурс «Эффективное влияние»

  • Критика
  • Курс «Эффективное влияние»

Комментарии (0):

Материалы по теме:

01 окт. 2022 г.
Грамотная критика
Критиковать надо не тогда и не так, когда и как рвется с души, а чтобы получить нужный результат.Чтобы критика была услышана и дала нужный эффект, ее композицию (формулу) нужно построить оптимальным образом
31 дек. 2009 г.
Реакция на ошибки окружающих
Человек рядом с нами совершил ошибку. Как реагировать на такие ситуации?