Фразы-ежики в обсуждении разногласий
Если вы хотите, чтобы конфликт разгорелся с новой силой, или вам нужно кого-то эмоционально завести, а может быть с кем-то окончательно расстаться, тогда используйте фразы-ежики типа: «Мы с тобой и раньше никогда не могли договориться» или «Наши отношения зашли в тупик». В остальных случаях фразы-ежики — нежелательны.
Название «фразы-ежики» предложил И.О. Вагин. Другое название фраз-ежиков — конфликтогены (смотри Конфликтоген). Противоположные фразам-ежикам — фразы-амортизаторы (синтоны).
Фразы-амортизаторы по поводу настоящего: «Я тебя понимаю», «Я тебя слушаю, я понимаю твои эмоции» Фраза-ежик будет: «Так, сказки не рассказывай» «Я тебя не понимаю», «О чем ты вообще говоришь» «К чему ты клонишь» Фразы-ежики могут касаться и прошлого: «Ты и раньше меня подводил» «Мы с тобой и раньше никогда не могли договориться» «На тебя и в прошлом нельзя было положиться». И вы удивляетесь. А что потом-то? Человек не реагирует на это правильно и еще больше заводится. Вы ж ему правду сказали, что же он на правду так заводится. Так же фразы-амортизаторы: если у нас цель — решить конфликт. Если мы решили в амбиции поиграть, пободаться, то — на здоровье, пожалуйста, но если все-таки у нас цель — его урегулировать тогда мы используем фразы-амортизаторы: «Мы и в прошлом находили с вами общий язык», «Мы и в прошлом решали эти проблемы», «У нас и в прошлом получалось решать эту ситуацию». С одной стороны фразы-амортизаторы не сложные, но почему-то большинство людей их не используют. Может потому что они простые слишком, а людям хочется что-то посложнее.
Фразы-ежики в отношении будущего: «Наши отношения зашли в тупик», «Я чувствую, мы с тобой договориться не сможем». Причем, что интересно, сами то в это не очень то верят, но почему то его партнер начинает в это верить, сидит, кивает головой — все на полном серьезе. Вы успокоились и сами подумали: почему они зашли в тупик!? Кто вас за язык тянул!? Сатирические замечания: «Нечего мне сказки рассказывать» с определенной интонацией. Люди, как кошки и собаки больше реагируют на интонацию, чем на смысл сказанного. Также жесты, саркастический юмор, нелепые замечания.
Амбиции вместо конструктива
В этих случаях я рассказываю анекдот:
Илья Муромец домой приходит, а дома папа побитый.
— Отец, кто тебя?
— Соловей-разбойник.
— Собирайся, пойдем на разборку.
Ходили, ходили, — нашли Соловья. Тот спрыгнул вниз.
Илюша говорит:
— Ты знаешь, кто я?
— Знаю — богатырь.
И в это время Соловей-разбойник бьет отца Илюши в голову. Тот падает.
Илюша взвился:
— Да ты знаешь, кто я!?
— Да знаю — ты самый сильный богатырь на Руси.
И опять папу бьет в голову, опять папа падает.
Илюша от такой наглости завелся:
— Да ты знаешь, кто я!?
— Да знаю — ты самый сильный богатырь в мире.
Папа поднимается и говорит:
— Илюш, пойдем домой, надоели разборки.
Амбиции, какой там конструктив.