Анти-конфликтные качества личности
01 октября 2022 г. в 21:24
К некоторым людям конфликты как будто "липнут", а другие люди с конфликтами встречаются достаточно редко. Предупреждению конфликтов способствует комплекс из таких личностных качеств, как
- Статус, Сила сила
- Теплота, позитив
- Умение, влиять на эмоции партнера, создавать деловую и позитивную атмосферу.
- Оперативная работа с эмоциями в конфликте
- Выдержка, дипломатичность
- Умение быть нужным
- Умение понимать эмоциональное состояние и чувства партнера.
- Умение договариваться: видеть цели свои и партнера и находить общее решение.
Комментарии (0):
Материалы по теме:
01 янв. 2015 г.
Если вы хотите, чтобы собеседник вас лучше понимал, явно обозначайте свои намерения.
01 окт. 2022 г.
Большинство конфликтов сопровождается сильными негативными эмоциями, мешающими разумному анализу. Вспомните свои мысли и чувства в конфликте, когда вы были на пике эмоций: обычно мы уверены, что наш гнев справедлив, а другая сторона совершенно неправа. Успокоились, подумали — а далеко не все так, есть и другой взгляд. Тоже самое у другого человека.
01 янв. 2010 г.
Ненужные конфликты лучше предупредить: избежать конфликтной ситуации вообще или погасить нарождающийся конфликт в самом начале.