Конфликтоген

Конфликтогены создают напряженную, предконфликтную ситуацию. Деконфликтизация ее разруливает. Как это делать?

У женщин есть привычка резко отзываться о соседях, сослуживцах, а также о муже и его родственниках. Почему это недопустимо?

Если человек не получил хорошего воспитания, от конфликтогенов избавляться бывает непросто. От тонких конфликтогенов трудно избавляться, потому что люди (авторы) их часто не замечают, а от грубых избавляться трудно, потому что "это" сделать просто хочется, потому что эти горячие слова так и рвутся с души...

Словом можно задеть, словом можно ударить. Слова, интонации и обороты, задевающие собеседника и напрягающие атмосферу в общении - это конфликтогены. Впрочем, шире: это и обидные жесты, и оскорбительный взгляд, и отказ продолжать общение - все это также может оказаться конфлитогеном. Конфликтоген - это коммуникативный (реже - поведенческий) элемент (слово, оборот, жест, интонация), способный вызвать напряженность и спровоцировать конфликт в отношениях.

Конфликтогены - это мини-провокации, но, в отличии от провокаций, чаще ненамеренные, неосознанные.

Вопросы "Почему?" имеют два основных смысла: смысл "По возможности, прошу мне пояснить" и смысл "Выражаю недовольство и требование". Типа "Что за глупость?" или "Какого черта и до каких пор это будет продолжаться?" Первую форму, где вы просите пояснений, можно назвать "Умное Почему", вторую, где в вопросе недовольство, требование или возражение - "Недовольное Почему". Умное Почему делает вас умнее и вызывает к вам уважение (по крайней мере - понимание), Недовольное Почему порождает напряжение и конфликты.

Таблица синтонов и конфликтогенов предложенная А.П. Егидесом.

Черновик.