Корпоративная культура
Подкатегории:
01 апр. 2019 г.
Всегда ли клиент прав?
А всегда ли клиент прав? Так что я решил ответить на этот вопрос для себя и читателей. Делюсь размышлениями и собственным опытом.
01 окт. 2022 г.
Корпоративная культура
Корпоративная культура - культура отношений сотрудников к делу и друг к другу. Корпоративная культура — это воздух компании, то, без чего компания не жива. Если нет корпоративной культуры, то есть некая дикость, гнилая культура.
13 мая 2019 г.
Лидер и племя
Виды корпоративной культуры.
21 нояб. 2014 г.
Опоздания на работу: что с этим делать?
В компанию пришел новый руководитель и первое, что он (точнее она) обнаружила - это опоздания сотрудников. А еще точнее - сотрудниц, и не просто опоздания, а опоздания массовые и хронические. Опаздывали все и всегда. И что делать? Как ни странно, нашлось отличное решение: за 30 минут до начала рабочего дня в офис организовали доставку булочек. И не просто, только что испечённых, теплых, сладких, с корицей... Ах! И горячий кофе. Только сделали так, что булочек хватало не всем: они доставались только тем, кто приходил на работу раньше. А вот опоздавшие довольствовались только ароматом свежей выпечки.
17 мая 2014 г.
Сервис, ориентированный на клиента
Раньше это называлось «относиться к людям по-человечески». «По-человечески» мы относимся к тем, кого мы любим, в первую очередь к своим близким.
12 сент. 2014 г.
Типы организации сотрудников
Основные способы грамотной организации сотрудников, это — аппарат и команда.
23 апр. 2019 г.
Что делать с недовольным клиентом
Мне кажется, мы с вами криво расставляем акценты, тратим безумное количество сил, энергии, денег на то, чтобы привлечь нового клиента.