Закрой свою банку! Как избавиться от Проблем в речи

Друзья, хочу поделиться наработкой на темы «Проблемы» и «Задачи». Нашли вместе со студентами Университета, которые занимаются на Дистанции.

Что считать проблемой в речи и как проблему закрывать?

Первое, о чём мы с ними договорились:

Проблема, это рассказ о чём-то негативном — о фактах, о предположениях, о сомнениях, о состоянии дел по какому-то проекту.

Даже картинку придумали: когда мы говорите о проблеме — то есть о чём-то негативном — представьте, что вы открываете банку с чем-то протухшим, грибами или чем-то ещё. От этой банки исходят удивительные ароматы, и вы протягиваете её собеседникам: «Друзья, а у меня тут вот, понюхайте», потом принюхиваетесь сами и продолжаете: «Уф-ф-ф, да, это именно оно! Это вам!»

Очень удобно теперь называть проблему — открытой банкой. Знаете, некоторые люди успевают за пять минут разговора открыть пару десятков таких банок.

Примеры?

«Я делал это упражнение, но у меня что-то не получилось, с первого же дня возникло какое-то сопротивление, и я не смог… вот…»

«Что-то проект у нас не продвигается, коллеги, мы видимо плохо работаем»

«Представляешь, цены на бензин опять подняли, вот ведь…»

Ура, открыты три банки! Чувствуете? :)

Так вот:

Банки-проблемы надо закрывать

Как именно закрывать такие банки? Легко, для них есть два типа крышек.

Первая: говорить, что вы сами планируете сделать в связи в этим.

«Я делал это упражнение, но у меня что-то не получилось, с первого же дня возникло какое-то сопротивление, и я не смог… вот… Поэтому планирую следующую неделю поменять формат выполнения, прочитаю комментарии других студентов, как делали они и выберу для себя подходящий».

Одна банка закрыта.

Вторая: давать инструкцию — либо прямую, либо косвенную (например, в виде вопроса).

«Что-то проект у нас не продвигается, коллеги, мы видимо плохо работаем. Предлагаю сегодня вечером собраться и решить, какие у нас дальнейшие шаги».

Вторая банка закрыта.

Всегда закрывайте проблемы либо объявлением своих намерений, либо инструкциями, иначе они будут, извините, вонять. Кому это нужно? Правильно, никому.

Что делать в упражнении:

• Отслеживайте в своей речи, как только замечаете открытую банку-проблему — сразу закрывайте её.
• Отслеживайте банки-проблемы в речи других людей и как только замечаете открытую, задавайте либо вопрос «Что ты планируешь сделать?», либо вопрос «Что нам сейчас нужно сделать?» (конечно формулировки вопросов варьируйте в зависимости от отношений с человеком и соотношений ваших статусов).

Ну, а если Ваша «банка» наполнит атмосферу приятным запахом свежих фруктов или ванили, или бодрящим ароматом свежемолотого кофе, то не стесняйтесь дарить этот праздник окружающим! Хотя, это уже про другое упражнение.