Двойная сплошная
Автор: Евгений Хаджиматов
Я придумал визуальную технику «Двойная сплошная», которая помогает мне держать синтонное общение.
А именно, во время общения мне несложно представить двойную сплошную (как на дороге) линию, идущую от лба собеседника, вдоль его носа к подбородку. Справа от этой линии все комфортно и безопасно в плане коммуникации, там уважение к нему, к его мнению, там же вопрос: «А что вы думаете?», там же моя улыбка, там же принятие и позитив. Слева от линии, напротив, все конфликтогены и их последствия — непринятие, конфликты, ссоры и разочарования.
Фокусируясь на правой стороне лица собеседника, я формирую у себя состояние, как будто я еду по шоссе по своей стороне на комфортном авто, слушаю приятную музыку и наслаждаюсь дорогой, все хорошо и под контролем. И все это потому, что я соблюдаю правила безопасного вождения (коммуникации). Возникающее желание спорить будет для меня сигналом, что я начинаю пересекать двойную сплошную и выезжаю на встречную. А встречная полоса — это или авария, или ГАИ: огромный штраф и потеря прав. В общении — конфликт и неприятности.
Могу ли я в реальной жизни пересечь двойную сплошную? Могу, и последствия не заставят долго ждать. Могу ли я в общении перейти на левую сторону от этой воображаемой линии, нарушив грубо одно из основных правил вождения — общения? Могу! И последствия также будут моментальные.
Основной вопрос — Хочу ли я этого? В реальной жизни — Боже упаси! А в общении? Когда задумался и представил последствия, сказал себе определенно: «Не хочу!»
Уверен, что эта простая и, может быть, немного смешная техника мне сильно поможет. Вот сейчас, сидя в кафе, я расстроился сервисом и общался с официантом. Я попробовал представить эту двойную сплошную на его лице и, смех смехом, но это работает: я фокусировался на правой стороне его лица и общался с ним спокойно.
Держа фокус на безопасной стороне от «двойной сплошной», я буду применять все предложенные Н.И. Козловым техники, способствующие синтонному общению:
- Активное слушание с принятием позиции другого.
- Теплая улыбка, доброжелательное и радостное выражение лица.
- Вопрос «А вы что об этом думаете?»
- Пауза (когда нужно).
- Образ умного человека передо мной.
- Тотальное да.
- Внутренний настрой договориться так, чтобы всем было комфортно и чтобы никто не потерял лицо.
- Больше мягких интонаций в своем голосе.
Уверен, что здесь важна привычка, потом все это будет на автомате.