Дополнительные упражнения Навыки переговоров...

Приемы эффективного группового обсуждения. Кейс Александр - Вероника и посредничество НИК.

Вы принимаете, что собеседник — не враг и не дурак, что в его словах есть какой-то здравый смысл.