Язык поворотов

Что касается разворота, то чтобы сделать это рабочим инструментом в вашем эффективном общении, рекомендую взять яркий и умный фильм и, выключив звук, отследить:

• какой стороной — левой или правой? — герои поворачиваются (поворачивают голову) друг к другу,
• уменьшают или увеличивают дистанцию,
• как при этом меняется у них выражение лица,
• когда и зачем поворачиваются друг к другу спиной…

По каким признакам вы можете догадаться, что герои настроены на общение? Настроены общение прекратить? Кто открывается и ищет открытости, кому это не интересно? Кто сейчас в нападении, кто в защите? Кто в ком больше заинтересован?

Следует выбрать расположение «лицом к лицу», когда вы хотите:

• Подчеркнуть уважение и расположение к человеку, который с вами разговаривает,
• Подчеркнуть деловой характер разговора,
• Если хотите сказать вещь важную, которая обязательно должна быть отмечена.
• В том числе, когда хотите какой-то фразой человека расстрелять. Если сидите сбоку — не поленитесь, встаньте, пройдите на более выгодную позицию и киньте прямо в лицо.

С другой стороны, если вам нужно предупредить конфронтацию и подвести человека к позиции сотрудничества, ищите возможность уйти от расположения «напротив», от позиции «лицом к лицу» и пристроиться плечом к плечу.

Просто сделали шаг к собеседнику, повернулись, оказались рядом с ним — три пункта, три секунды! — а многие вопросы решаются уже легче!