Предложите переводы конфликтных высказываний. Практикум
Автор: Н.И. Козлов, профессор психологии
Основатель Университета практической психологии
Телеграмм-канал t.me/kozlovni
Вам предлагается несколько достаточно типичных ситуаций, провоцирующих развитие нежелательного конфликта. Вопрос: какие вы можете предложить переводы конфликтных высказываний? И, если решите реагировать не на исходную фразу, а на сделанный вами перевод — как, соответственно, отреагируете?
Уборщица в магазине, возя по полу грязную воду и едва не задев вас шваброй:
— Куда прете, не видите, тут люди полы моют!
В беседе с продавцом вы нажали голосом, продавец мгновенно отреагировал:
— А не надо тут орать!
Мама выдает претензии домашним:
— Ну почему вы никогда не моете за собой посуду?! Что за свинство?
Руководитель по поводу не представленного вовремя отчета:
— Почему до сих пор не сделано? Сколько это будет продолжаться?
Ответы на практикум здесь →
Ответы Вежливый перевод здесь См.→