Извиниться или просить прощения

В отличие от «попросить прощения», извинения — это только слова, и в некоторых случаях одних извинений бывает мало...

Извинения уместны

Извиниться — нормально, если в реальности вашей вины нет, но обстоятельства вами причинили человеку хлопоты, беспокойства или другие неприятности.

Вас толкнули, вы не удержались и задели другого человека. Или — вы обязаны передать человеку известие, которое его сильно огорчит.

Вы не виноваты, но неприятности пришли к человеку через вас. С вас — извинения.

Извинения уместны, если вы виноваты, но на вас не сердятся.

Вы опоздали, но вашему приходу рады. Не нужно грузить просьбами простить, объяснениями и прочее — изинитесь, улыбнитесь и обнимите хороших людей.

Извинений мало

Если вы людей всерьез задели, расстроили, и в этом очевидно ваша вина — извинения с вашей стороны неуместны и скорее оскорбительны.

«Я извиняюсь, но...» — это просто невоспитанность. «Я сам себя извиняю?» — Нет, просите прощения и постарайтесь сделать так, чтобы вас простили. Пусть не сразу — иногда для этого требуется время, — но позаботьтесь, чтобы люди были согласны с тем, что прощения у них действительно попросили, ущерб по возможности возместили и выводы на будущее — сделали. См.→