Грамотная критика конкретна
Книга Сергея Шипунова «Харизматичный оратор»
Глава 1. Секреты эффективного обучения
Это, наверное, самый важный принцип грамотных советов.
Ваш совет должен быть таким, чтобы его можно было повторить.
Совет должен быть предельно конкретным! Если вы говорите человеку: «Будь увереннее» — то ему непонятно, чего от него хотят. Ибо слово «увереннее» очень расплывчато.
Быть увереннее в жестах, позе, взгляде, голосе, дыхании? Чего хотят — непонятно!
Если же вы говорите: «Распрями плечи, подбородок на 2 см вверх, дыхание сделай более глубоким, дыши низом живота, руки опусти...» — то это уже четкое и понятное описание того, что нужно сделать.
Точно так же и в других случаях:
«Говори погромче» — непонятно, что делать, то ли увеличить громкость в 2 раза, то ли на 2%.
«Жесты пошире» — опять неясно... Лучше встать рядом с оратором и показать, каких именно жестов вы хотите от него добиться!
Конкретика. Конкретика. Конкретика. Чем точнее ваша обратная связь — тем лучше она работает!
Приобретайте эту книгу интернет-магазине
Видеокурс проф. Николая Ивановича КОЗЛОВА
«Эффективное влияние»
В курсе 6 видеоуроков. Посмотреть >>