Армейская четкость. Лучшие отчеты

Татьяна Макушкина

За 23 дня отслеживания ОЗР, результат следующий:

1. Говорю уверенно и громко 94%;

2. Моя походка быстрая и решительная 100%;

3. Просьбы короткие и четкие 94%;

4. Ответы четкие и внятные 100%;

5. Дети выполняют 80% распоряжений. (В 80% случаев идёт выполнение простых команд сразу. В остальных 20% — оспаривание, делание вида, что не слышали и упрашивание. До начала упражнения соотношение было 30%-70%).

Ушла от модели поведения руководства, которое считает, что нет чёрного или белого, и часто я лично не получаю чёткого ответа на свои вопросы. Ранее транслировала эту же модель ниже. Сейчас мои сотрудники говорят мне спасибо. Если не знаю ответа, так и говорю, что не знаю ответа, давайте думать вместе. Не растекаюсь мыслью по древу, не трачу время. Решаю вопросы быстро. Дома детям даю чёткую команду и спрашиваю: «Как понял, повтори». Вместе с упражнением «Если бы я любил» я не скатилась в жёсткого администратора, который давит на собеседника.