Эмпатическое слушание

Картинка к "Разговорить молчаливую обиду"
01 окт. 2022 г.
Человек обиделся и молчит. Молчит, но вы видите, что он обиделся. Вы (мягко): "Ты обиделся на меня". Он: "Нет". (раздраженно. Что делать дальше? Ведь собеседник не дал вам никаких зацепок, чтобы сформулировать следующее предложение.На самом деле, когда человек вам что-то говорит, работают не только слова, но и мимика, тон, осанка и т.д. Собеседник посылает вам ответ на 2-х уровнях: открытом (само сообщения) и скрытом (чувства). В примере выше мы имеем недостаток информации на открытом уровне, но информации более чем достаточно на скрытом.
0Подробнее →
Картинка к "Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам (Д. Эбенштейн)"
08 окт. 2014 г.
Недопонимания и конфликты неизбежны. Но всегда можно найти выход из любой тупиковой ситуации, если научиться проявлять эмпатию: перемещать перспективу и смотреть на происходящее с разных точек зрения, чему и учит эта книга. В ней вы найдете проверенные техники от опытного специалиста по переговорам, которые помогут вам лучше понять, что движет другими участниками общения, как ситуация выглядит «с их колокольни» и как незначительные изменения в собственном поведении могут улучшить ваши взаимоотношения.
Картинка к "Умение слушать. Тест"
05 мая 2016 г.
"Счастье - это когда тебя понимают..." Отлично, но чтобы людей понимать, их нужно слушать внимательно и терпеливо, а не как вы. Заметьте: рядом с вами всегда будут оказываться люди вашего уровня, и чем лучше вы будете уметь слушать и понимать других, тем чаще вас будут понимать ваши близкие и друзья. Тем чаще вы будете счастливы!
Картинка к "Эмпатическое слушание"
01 окт. 2022 г.
Эмпатическое слушание - слушание от сердца к сердцу, активное слушание по женскому типу.
Картинка к "Эмпатическое слушание в общении с детьми"
01 окт. 2022 г.
В общении с детьми эмпатическое слушание помогает детям лучше понимать и выражать свои чувства, а взрослым - легче находить с ними контакт. Слушая детей, производить активное слушание - очень творческое дело, поскольку постоянно приходится переводить "нечто нечленораздельное и негативное" во что-то осмысленное и как-то позитивное.