Оперативное консультирование

​​​​​​​​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​Оперативное консультирование – экспресс-техника, проходящая в режиме беседы тренера и участника (психолога и клиента), позволяющая в режиме реального времени определить психологическую задачу, цель, и наметить пути ее решения. Оперативное консультирование часто применяется во время психологического тренинга, когда необходимо поработать с человеком, но на это нет более 5 минут времени.

Предложения участнику:

• Сформулирововать (или переформулировать) задачу в позитиве.
• Озвучить критерии оценки выполнения задания.
• Самостоятельно назначить сроки выполнения и их озвучивание.
• Озвучить первое дело за 48 часов.
• Озвучить место и время выполнения упражнения.

Базисные элементы оперативного консультирования:

• Установка на то, что вопрос можно задать в любой момент тренинга, в перерыв или после тренинга.
• Выявление конкретного запроса и самостоятельная работа человека.
• Быстрый переход от размытых рассуждений к цели – задаче.
• Вывод из состояния жертвы – погружение в состояние автора (телесные конструкции, словесные конструкции).
• Фиксирование внимания на телесных конструкциях, степени зажатости мышц.
• Уточнение запроса через дополнительные вопросы.
• Проверка ответов примерами.
• Если вопрос объемный или не укладывается в контекст занятия – перенос на перерыв или конец занятия.
• Сочетание требовательности и поддержки

Сочетание требовательности и поддержки в оперативном консультировании:

• Вывод человека «на сцену» - повышение ответственности за слова.
• Нахождение ресурсов внутри человека, иногда через эмоциональную встряску.
• Поддержка группы – участники имеют возможность ответить на вопрос.
• Поддержка тренера, контакт, подстроечка – оба стоят, тренер держит человека за руку.
• Обязательное изменение положения тела. Нужно встать, пройти, таким образом запустить механизм размышлений.

---